兒童智能故事機是專門為兒童早教促進孩子學習興趣的教育類電子產品。全方位訓練兒童學習能力。同時設有人機互動，增設搶答、鼓勵作答、智能評分功能，幫助孩子培養學習興趣，開發潛能。使用的人多了，咨詢兒童智能故事機的各種問題也變多了，現在立佳科技小編匯總了一些常見的問題，方便大家查閱。
1. 充電需要多久？
通常情況下，當故事機提示低電量時，連接USB數據線插上電源需2.5小時左右可以充滿。
2. 充電完成后能播放多久？
在故事機充滿電后，使用較大音量的播放情況下，可以連續使用6個小時左右。
3. 不能充電了怎么辦？
可能的原因是電源適配器不匹配，請更換電源適配器連接數據線，建議選用額定輸入為5V==500mA的電源適配器。
4. 是否支持聯網播放？
學立佳故事機不支持Wi-Fi聯網功能。您可以通過電腦瀏覽器，選擇寶寶喜歡的內容下載、并通過數據線拷貝至故事機相應的文件夾中。
5. 支持其他音頻格式嗎、如何將我喜歡的音頻導入故事機？
學立佳故事機不僅支持獨有的JQD內容格式，還支持MP3、WAV、WMA等通用音頻格式。您可以將自己喜歡的MP3、WAV、WMA格式內容拷貝至設備的文件夾中，即可播放。
6. 故事機提示“沒有找到可以播放的內容”怎么辦？
可能的原因是故事機內容目錄中沒有音頻內容。此時請通過電腦USB接口連接故事機，查看設備中的文件夾是否存在。如果文件夾存在，但文件夾中沒有任何音頻內容，請通過電腦瀏覽器，重新下載內容數據并拷貝至故事機相應的目錄中。
7. 開機狀態下按鍵不靈、失效怎么辦？
可能的原因是開啟了按鍵鎖定功能。請長按“設置鍵”，故事機播報提示音“按鍵激活”后，則解除了按鍵功能的鎖定。
8. 無法開機、開機后沒有聲音怎么辦？
請檢查故事機是否有電（長期未使用產品可能導致內置鋰電池電量放空），并進行充電，重新嘗試開機。
9. 故事機播放暫停一段時間后，如何重新開始播放？
在播放暫停狀態下，如果您在5分鐘內沒有進行任何操作，故事機將會自動進入待機省電模式。此時，長按“開機鍵”重啟即可繼續播放。
10. 無法連接電腦怎么辦？
① 可能的原因是故事機正處于開機狀態。此時請拔下數據線、旋轉尾巴旋鈕關閉故事機，然后再通過USB數據線連接電腦。
② 如果仍然無法連接電腦，則可能的原因是數據線、接口異常。請檢查數據線兩端的接口是否正常，能否正確插接。USB接口（包括故事機和電腦主機上的接口）如有損壞，都有可能影響正常連接。
11. 如何下載更多資源？
請通過電腦瀏覽器，選擇寶寶喜歡的內容下載至故事機相應的文件夾中。
12. 內置文件夾名稱能不能自定義？
答：不能，需嚴格按照默認名稱定義文件夾（即寶寶最愛、童話故事、歡樂兒歌、國學經典、啟蒙英語、米兔哄睡），否則將可能導致內容無法讀取和播放。
13. 故事機內容的播放順序是否可以調整？
可以的。請通過電腦USB接口連接故事機，查看設備中各個文件夾中的文件、以及修改文件的名稱。故事機默認是按照文件名數字的大小、拼音的排序依次播放內容的。您可以通過修改文件名來調整播放順序。
